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100% Cloud

PhoneCall redéfinit la relation client : déploiement rapide, fiabilité et élasticité

Améliorez la productivité de vos équipes et les performances de vos campagnes de télémarketing à tout instant, quelle que soit votre localisation

PhoneCall permet de recruter des agents partout dans le monde pour répondre à l’élasticité de vos campagnes de téléprospection.

Le ‘tout Cloud’ proposé par PhoneCall apporte une solution prêt-à-l’emploi : aucun investissement matériel et logiciel. Plus besoin de provisionner des ressources,  il ne vous reste qu’à vous concentrer sur l’essentiel, le capital humain : formation de vos équipes (agents et superviseurs), suivi de vos campagnes, surveillance par l’écoute et participation active aux conversations pour contrôler leur bon déroulement et le respect des normes de qualité.

Il y a un ‘avant’ et un ‘après’ le Cloud dans la gestion quotidienne de votre centre de contacts, en voici les ‘plus ‘ :

  • Aucun investissement financier
  • Facturation à la consommation
  • Solution accessible à tout instant via le Cloud
  • Déploiement immédiat
  • Infrastructure inexistante
  • Mises à jour incluses et automatiques
  • Interlocuteur unique côté logiciels et télécoms : PhoneCall
  • Déploiement des agents à la demande
  • Mise en oeuvre rapide et formation accélérée des équipes
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Accélérez la transformation digitale de votre centre de contacts