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PhoneCall est une solution 100 % Cloud et intelligente pour les centres de contacts. Elle accroît significativement les résultats des campagnes de téléprospection et de génération de leads

illustration entreprise

PhoneCall est une solution de relation client agile, évolutive et sécurisée, une alliance entre technologie, service et humain

Intégralement basé sur le Cloud, PhoneCall affranchit les clients des coûts d'infrastructure importants observés avec les systèmes traditionnels, tout en apportant une grande simplicité de mise en oeuvre des campagnes et d'utilisation quelle que soit la localisation géographique

PhoneCall se distingue par son concentré de technologies, notamment son composeur IA, intégrant les dernières avancées en matière d’intelligence artificielle. Les capacités de ‘machine learning’ permettent quant à elle de prédire la disponibilité des agents et des prospects, et ainsi d’optimiser les campagnes. Les gains de productivité observés se situent entre 70 et 100% sur le nombre d'appels passés et le taux de conversion. Couplé à un accompagnement humain très présent tout au long des campagnes. Le support client est garanti par une très grande disponibilité.

PhoneCall ne nécessite ni abonnement, ni achat de licence, et peut être activé immédiatement.

Créée en 2016, la solution est partenaire
technologique de Amazon Web Services et Twilio

PhoneCall est aussi membre de THEFAMILY

Les clients PhoneCall, start-ups ou grandes entreprises, se situent dans des domaines aussi variés que banque et l’assurance, la high-tech, la vente de détail ou les services de prise de rendez-vous. Dans tous les cas, PhoneCall valorise la relation client à travers le CCaaS (Contact Center as a Service) pour en garantir le succès.

Accélérez la transformation digitale de votre centre de contacts